FAQ

Wichtige Informationen:

Erster Termin

Wir arbeiten ohne Rezeption. Bitte nehmen Sie beim ersten Termin im Wartebereich platz. Der Therapeut wird Sie dort mit Ihrem Rezept im Empfang nehmen. Wir sind in der Regel "on time", in seltenen Fällen kann es zu kurzen Verzögerungen kommen.Bringen Sie uns gern aktuelle Arztberichte in Kopie mit.Ein Handtuch benötigen Sie nicht bei uns. Sollte das Rezept noch nicht bei uns sein, bringen Sie dies bitte zum ersten Termin mit. Der behandelnde Therapeut wird dies in Empfang nehmen.Jeder neue Patient muss bei uns eine Honorarvereinbarung unterschreiben. Diese können Sie bereits im Wartebereich ausfüllen und Ihrem Therapeuten aushändigen oder in den Briefkasten im Wartebereich einschmeißen.

Auf dem Parkplatz hinter dem Haus (Gerlingweg) haben wir 3 Parkplätze, an der Papenhöhe befinden sich 2 weitere Parkplätze.

Absageregelung: 

Damit Sie die Termine nicht vergessen, erhalten Sie Terminerinnerung per Email und SMS. Sollten Sie dies nicht wünschen, geben Sie uns bitte Bescheid. achten Sie auf unsere 24h Absageregelung. Kurzfristig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine müssen wir leider privat in Rechnung stellen. Bitte senden Sie uns Ihre Terminabsage schriftlich per SMS oder per Mail. Gern können Sie uns auch jederzeit eine Nachricht auf dem AB hinterlassen.

Corona:

Bitte tragen Sie bei uns einen medizinischen Mundschutz, um sich und andere zu schützen. Erscheinen Sie bitte nicht mit Coronasymptomen zum Termin.

Zuzahlung:

Soweit Sie nicht von der Zuzahlungspflicht befreit sind, ist eine Zuzahlung in Höhe von 10 € pro Rezept und 10 % der Kosten pro Behandlung vom Patienten selbst zu tragen. Die Rechnung hierfür erhalten Sie am Ende des Rezeptes per Email.